패밀리케어 개인정보처리방침

웰리는 패밀리케어 서비스 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 패밀리케어 모바일 앱과 웹 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보

구분	수집 항목	수집 방법
회원정보	아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소 및 상세주소, 회원유형(부모/자녀)	회원가입 및 정보 입력
돌봄 서비스 정보	부모·자녀 연결정보, 방문 예약, 방문 시작·종료 시각, 방문 이력, 메모, 목표 및 통계	서비스 이용 과정
위치정보	방문 확인 시점의 GPS 위도·경도, 위치 정확도, 위치 확인 시각 및 거리 검증 결과	위치 권한에 동의하고 방문 확인 기능을 사용할 때
건강 관련 정보	이용자가 직접 선택하거나 입력한 건강상태 체크 정보	건강상태 기능 이용
블루투스 정보	부모·자녀 기기의 근접 여부와 방문 확인용 일회성 블루투스 토큰	블루투스 방문 확인 기능 이용
자동 생성 정보	접속 기록, 서비스 이용 기록, 오류 기록, 쿠키 및 세션 정보	앱·웹 서비스 이용 과정에서 자동 생성

블루투스 방문 확인에 사용되는 토큰은 방문 확인을 위한 일회성 정보이며, 광고 목적의 기기 추적에 사용하지 않습니다.

개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우 해당 목적과 법정 기간 동안 분리하여 보관한 후 파기합니다.

건강상태 정보와 방문 시점의 위치정보는 별도 동의를 받은 후 돌봄 및 방문 검증 목적으로만 처리합니다. 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 건강상태 체크나 위치·블루투스 방문 확인 등 관련 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

위치정보는 광고, 이용자 프로파일링 또는 제3자의 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.

웰리는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하거나 국외로 이전하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에만 필요한 범위에서 제공하며, 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 사전에 안내합니다.

서비스 운영에 필요한 서버 및 웹호스팅 인프라를 이용할 수 있습니다. 위탁업체나 위탁 내용이 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 앱의 마이페이지 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청할 수 있으며, 본인확인 후 관련 법령이 정한 기간 내 처리합니다.

계정 및 데이터 삭제 요청: 이메일 제목을 “패밀리케어 계정 삭제 요청”으로 작성하여 redmh79@naver.com으로 보내주십시오. 가입 아이디와 본인확인에 필요한 최소 정보를 확인한 후 계정 및 관련 데이터를 삭제합니다.

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개인정보 보호책임자: 문현
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전화: 010-9470-3668
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